Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 3. September 2024

Einleitung

In diesem Dokument beziehen sich „Wir“, „Unser“ und „Uns“ auf MERCURI SRL, eine in der Republik San Marino unter der Firmennummer SM23995 registrierte Gesellschaft mit Sitz in Via Tre Settembre, 174, 47891 Dogana, Republik San Marino.

Die Website (wie unten definiert) besteht aus zwei Hauptkomponenten:

Eine institutionelle Website, die von MERCURI SRL verwaltet wird, mit Sitz in Via Tre Settembre, 174, 47891 Dogana, Republik San Marino, Tel. +378 0549 972183, C.O.E. SM23995, die berechtigt ist, den Domainnamen mercurifashion.com zu verwenden;
Ein digitaler Shop, ebenfalls von MERCURI SRL betrieben, der MERCURI-Produkte direkt online an Verbraucher verkauft.

Anwendungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung und Ihren Zugang zur Website mercurifashion.com (die „Website“) sowie alle Fernabsatzgeschäfte, die über die Website durchgeführt werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen oder darauf zugreifen und bevor Sie Bestellungen auf unserer Website aufgeben. Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung, einschließlich des Kaufs über die Website, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen gelten ab dem oben genannten Datum und bleiben in Kraft, solange sie auf der Website veröffentlicht sind. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern und zu aktualisieren. Alle Änderungen dieser Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht, und die aktualisierten Bedingungen gelten nur für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen für Ihre Unterlagen zu speichern oder auszudrucken.

Produktbestellung und Vertragsabschluss

Die Präsentation von Produkten auf der Website ist als Einladung zur Abgabe eines Angebots gedacht. Bestellungen können über die Website aufgegeben werden, indem Sie ein Produktbild auswählen und den angegebenen Schritten und Anweisungen folgen. Um eine Bestellung zu ändern oder zu korrigieren, folgen Sie bitte den auf der Website verfügbaren Anweisungen. Der Gesamtbetrag einer einzelnen Bestellung darf 10.000 € nicht überschreiten.

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ wird Ihre Bestellung an MERCURI SRL gesendet und für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer in der Datenbank von MERCURI SRL gespeichert. Das Absenden Ihrer Bestellung gilt als Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Nach Erhalt Ihrer Bestellung sendet Ihnen MERCURI SRL eine E-Mail mit der Bestellnummer und den Details der bestellten Produkte, einschließlich deren Preise, Lieferadresse, Zahlungsmethoden und voraussichtlichen Lieferzeiten. Diese E-Mail dient als Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung und stellt keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Nach Erhalt Ihrer Bestellung überprüft MERCURI SRL die Verfügbarkeit der bestellten Produkte und die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Informationen. Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und MERCURI SRL wird nur abgeschlossen, wenn wir Ihnen eine separate E-Mail senden, die die Annahme Ihres Kaufangebots und/oder den Versand der bestellten Produkte bestätigt.

Ihre Bestellung kann unter folgenden Umständen abgelehnt werden:

(i) wenn ein Fehler in den von Ihnen angegebenen Informationen vorliegt,
(ii) wenn die bestellten Produkte nicht vorrätig sind,
(iii) wenn unzureichende Kreditgarantien vorliegen,
(iv) wenn die Bestellung den normalen Verbrauchsbedarf übersteigt (sei es aufgrund der Menge der Produkte in einer einzelnen Bestellung oder mehrerer Bestellungen desselben Produkts, selbst wenn jede Bestellung den typischen Verbrauchsbedarf erfüllt); oder
(v) wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle zu einer Verzögerung der Produktverfügbarkeit führt.

Wenn Ihre Bestellung nicht angenommen werden kann, wird MERCURI SRL Sie innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung benachrichtigen, und alle geleisteten Zahlungen werden umgehend zurückerstattet.

Produktpreise

Der auf der Website angezeigte Preis für jedes Produkt bezieht sich auf den einzelnen Artikel, ausgedrückt in Euro und beinhaltet die Versandkosten.

Zahlungsbedingungen

Zahlungen können per Kreditkarte oder PayPal erfolgen.

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten:

Visa/Visa Electron
Mastercard
American Express
Diners Club International
Maestro International

Der volle Betrag der Bestellung wird Ihrer Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto belastet, wenn Sie Ihre Bestellung an MERCURI SRL senden (indem Sie „Jetzt kaufen“ auswählen), mit der gleichzeitigen Annahme Ihrer Bestellung durch MERCURI SRL und dem Beginn der Vorbereitung des Produkts für den Versand. Um Online-Betrug zu verhindern, werden alle über die Website getätigten Zahlungen online von der Bank bearbeitet, die Ihre Kreditkarte verwaltet, unter Verwendung der von PayPal bereitgestellten Dienste. PayPal und seine Partner sind verantwortlich für die sichere Speicherung und Verarbeitung aller bestellbezogenen Informationen, einschließlich der Kreditkartendaten, in einer sicheren Umgebung.

Um eine Zahlung abzuschließen, müssen Sie:

Bei Kreditkartenzahlungen die Informationen des Karteninhabers bestätigen, die zur Durchführung des Kaufs auf der Website verwendet wurden, dann die 16-stellige Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode eingeben.
Bei PayPal-Zahlungen geben Sie Ihre Anmeldeinformationen auf der PayPal-Seite ein, auf die Sie automatisch weitergeleitet werden, und folgen den Anweisungen, um die Zahlung abzuschließen.

Während des Kaufprozesses kann MERCURI SRL einen Bestätigungscode speichern, der mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft ist und es Ihnen ermöglicht, diesen ausschließlich für zukünftige Käufe zu verwenden oder zuvor gekaufte Waren zu ersetzen, ohne Ihre PayPal-Daten erneut eingeben zu müssen. Sie können diese Autorisierung jederzeit über Ihr „Mein Konto“ widerrufen, indem Sie dies ausdrücklich beim Kundenservice (support@mercurifashion.com) oder direkt von Ihrem PayPal-Konto aus anfordern. PayPal kann von Ihnen verlangen, Ihre Anmeldedaten erneut einzugeben, wenn PayPal vermutet, dass eine nicht autorisierte Aktivität in Verbindung mit Ihrem PayPal-Konto stattgefunden hat.

Der Bestellvorgang gilt als abgeschlossen, wenn die Zahlungstransaktionen abgeschlossen sind und Sie zur Website zurückgeleitet werden, um die Annahme Ihrer Bestellung zu bestätigen.

Wenn Ihre Belastung aufgrund falscher Dateneingabe oder anderer technischer Gründe, die vom Zahlungsdienstleister gemeldet werden, nicht akzeptiert wird, können Sie die Option „Jetzt kaufen“ nicht verwenden. Wenn Sie die Zahlungsseite wie vom Serviceadministrator angewiesen verlassen, werden Sie zur Website weitergeleitet, die Sie darüber informiert, dass die Bestellung nicht abgeschlossen werden kann.

Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern oder wenn Sie die Produkte bei uns abholen. Das Eigentum an den Produkten geht erst auf Sie über, wenn wir die Lieferung abgeschlossen und die vollständige Zahlung erhalten haben.

Lieferoptionen

Bevor Sie einen Kauf auf der Website abschließen, können Sie aus den folgenden Lieferoptionen wählen:

Lieferung an Ihre Adresse

Die Produkte werden nur an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert, nachdem die vollständige Zahlung der Bestellung bei MERCURI SRL eingegangen ist. Wir liefern nicht an Postfächer oder ähnliche Adressen. MERCURI SRL wird die Produkte so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Auftragsannahme versenden. Wenn bei der Lieferung niemand an Ihrer Adresse anwesend ist, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung mit Details zum Lieferversuch sowie den Codes und Kontaktinformationen, die zur Vereinbarung eines neuen Liefertermins erforderlich sind. Wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht erreichbar sind, unternimmt der Kurier am folgenden Tag einen weiteren Versuch. Sollte auch der zweite Versuch nicht erfolgreich sein, hinterlässt der Kurier eine schriftliche Benachrichtigung mit seinen Kontaktdaten und dem Abholort, an dem Sie die Produkte abholen können. Wenn Sie die Produkte nicht innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Abholort abholen, werden die Produkte an unser Lager zurückgesandt. Der Kundenservice wird Sie kontaktieren, um zu entscheiden, ob die bestellten Produkte erneut versendet oder eine Rückerstattung ausgestellt wird.

Falls die Lieferung nicht innerhalb von 4 Werktagen ab dem Datum des Versands, das Ihnen von MERCURI SRL mitgeteilt wurde, erfolgt und eine Verfolgung auf der Website nicht möglich ist, müssen Sie MERCURI SRL über die Nichtlieferung über die Seite „Kontakte“ im Bereich Kundenservice der Website benachrichtigen. MERCURI SRL wird eine neue Lieferung der verlorenen Produkte innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach der Benachrichtigung arrangieren, es sei denn, die Produkte sind nicht verfügbar oder aufgrund höherer Gewalt, in diesem Fall wird die Bestellung storniert und eine Rückerstattung wird ausgestellt.

Lieferverzögerungen

Sie haben bestimmte Rechte, wenn wir uns ohne triftigen Grund bei der Lieferung von Produkten verspäten. Wie im Abschnitt Lieferung oben dargelegt, können Sie den Vertrag sofort als beendet betrachten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

(i) wir haben die Lieferung der Produkte verweigert; oder
(ii) die Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens war wesentlich (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände), und Sie haben uns vor der Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb dieses Zeitrahmens wesentlich war, und wir haben dem zugestimmt.

Wenn Sie den Vertrag nicht sofort kündigen möchten oder nicht dazu berechtigt sind, können Sie uns eine neue angemessene Frist für die Lieferung setzen. Wenn wir diese neue Frist nicht einhalten, können Sie den Vertrag kündigen.

Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle (wie höhere Gewalt) zu einer Verzögerung bei der Lieferung der Produkte führt, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Wenn wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Sollte jedoch das Risiko einer erheblichen Verzögerung bestehen, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, für die Sie bezahlt haben, aber nicht erhalten haben.

Versandkosten

Der Versand ist für alle über die Website gekauften Produkte kostenlos.

Rücksendungen

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, müssen Sie die Produkte mit einer der hier beschriebenen Methoden zurücksenden.

Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir stellen die Produkte nur für Ihren persönlichen Gebrauch zur Verfügung. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir nicht für entgangenen Gewinn, Geschäft, Betriebsunterbrechung oder Geschäftsmöglichkeiten.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug, für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte oder für jeden anderen Verlust oder Schaden, der gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für jeden Verlust oder Schaden verantwortlich, den Sie erleiden und der eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unseres Versäumnisses ist, angemessene Sorgfalt und Fachkenntnisse anzuwenden. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. „Vorhersehbar“ bedeutet, dass der Verlust oder Schaden eine offensichtliche Folge unserer Verletzung war.

Kontaktieren Sie uns: Beschwerden, Kommunikation und Informationen

Wenn Sie Fragen, Beschwerden haben oder uns bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unserer Produkte kontaktieren müssen, können Sie den Kundenservice telefonisch unter +378 0549 972183, per E-Mail unter support@mercurifashion.com oder über den Link „Kontakt“ im Bereich Kundenservice auf unserer Website kontaktieren.

Sie können den Kundenservice kostenlos von Montag bis Freitag per E-Mail, durch Ausfüllen des Formulars oder durch Anruf der Telefonnummer kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie andere Mittel oder Formen der Kommunikation als die oben beschriebenen verwenden (wie Post, Fax oder Anrufe an die gebührenfreie Telefonnummer von MERCURI SRL), MERCURI SRL nicht verpflichtet ist, Ihnen die durch die Nutzung dieser Kommunikationsmittel entstandenen Kosten zu erstatten.

Wenn wir Sie kontaktieren müssen, werden wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail- oder Postadresse tun, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben.

Höhere Gewalt

Die Erbringung von Dienstleistungen durch MERCURI SRL kann im Falle höherer Gewalt ausgesetzt werden, was ein Ereignis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle ist, wie (aber nicht beschränkt auf) Naturkatastrophen, ungünstige Wetterbedingungen, Regierungsschließungen oder -beschränkungen, die Verbreitung von Infektionskrankheiten, Pandemien, Epidemien, Krieg, Aufstände, Aufstände, Streiks und Probleme in der Lieferkette, die MERCURI SRL aufgrund von Drittlieferanten betreffen. MERCURI SRL haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch solche Fälle höherer Gewalt verursacht werden. MERCURI SRL wird den Kunden über jedes Ereignis höherer Gewalt informieren, wenn möglich innerhalb von sieben (7) Tagen nach dessen Eintritt. Sollte die Dienstleistungsaussetzung länger als 15 Tage andauern, hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge zu erhalten.

Ihre Privatsphäre

Wir haben eine Datenschutzrichtlinie, die erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen behandeln und Ihre Rechte in dieser Hinsicht beschreibt. Eine Kopie unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie auf der Website.

Ihre gesetzlichen Rechte

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß geltendem Recht.

Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte. Diese unterliegen bestimmten Ausschlüssen. Für detailliertere Informationen besuchen Sie bitte die relevante Website für Verbraucherschutzberatung oder kontaktieren Sie Ihren örtlichen Verbraucherschutzberatungsdienst.

Allgemeine Bestimmungen

Jeder Abschnitt dieser Bedingungen gilt als trennbar. Wenn ein Gericht oder eine andere zuständige Behörde feststellt, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig ist, bleiben die verbleibenden Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, das Sie gemäß diesen Bedingungen tun müssen, oder wenn wir zögern, Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, weil Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen.

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an eine andere Organisation abtreten. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir dies beabsichtigen. Wenn Sie mit der Übertragung nicht zufrieden sind, können Sie uns innerhalb von zehn (10) Tagen nach unserer Benachrichtigung kontaktieren, um diese Bedingungen zu beenden.

Diese Bedingungen bestehen zwischen Ihnen und uns und verleihen Dritten keine Rechte gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, um eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen den Gesetzen der Republik San Marino und werden gemäß diesen ausgelegt, und beide Parteien stimmen zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Republik San Marino zu unterwerfen. Als Verbraucher profitieren Sie jedoch von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihr Recht als Verbraucher, sich auf solche zwingenden Bestimmungen des örtlichen Rechts zu verlassen.