条款和条件
生效日期：2024年9月3日
简介
在本文件中，“我们”、“我们的”是指MERCURI SRL，这是一家在圣马力诺共和国注册的公司，注册号为SM23995，注册地址为Via Tre Settembre, 174, 47891 Dogana, 圣马力诺共和国。
本网站（定义如下）由两个主要部分组成：
- 由MERCURI SRL管理的机构网站，注册地址为Via Tre Settembre, 174, 47891 Dogana, 圣马力诺共和国，电话 +378 0549 972183，C.O.E. SM23995，有权使用域名 mercurifashion.com；
- 由MERCURI SRL管理的数字商店，直接向在线消费者销售MERCURI产品。
适用范围
这些条款和条件（“条款”）适用于您对mercurifashion.com网站（“网站”）的访问和使用，以及通过该网站进行的所有远程销售交易。在使用或访问本网站以及在我们的网站上下任何订单之前，请仔细阅读这些条款。通过访问或使用本网站，包括通过本网站购买商品，您同意受这些条款的约束。
这些条款自上述日期起生效，并在其发布于本网站期间保持有效。我们保留随时自行修改和更新这些条款的权利。这些条款的任何更改将在本网站上发布，更新后的条款仅适用于发布后进行的订单。我们建议您保存或打印这些条款的副本以备将来参考。
产品订购和合同
网站上产品的展示旨在邀请您提出报价。订单可以通过选择产品图像并按照网站上提供的步骤和说明进行下单。要修改或更正订单，请按照网站上的说明进行操作。单个订单的总金额不得超过10,000欧元。
通过点击“立即购买”按钮，您的订单将被发送并存储在MERCURI SRL的数据库中，存储期限符合适用法律的要求。发送订单即视为提出销售合同的建议。在收到您的订单后，MERCURI SRL将向您发送一封电子邮件，其中包含订单号和所订购产品的详细信息，包括价格、送货地址、付款方式和预计交货时间。此电子邮件仅作为确认收到您的订单的凭证，并不构成对您购买建议的接受。在收到您的订单后，MERCURI SRL将核实所订购产品的可用性，并验证您提供的信息的准确性。只有在我们发送单独的电子邮件确认接受您的购买建议和/或已发货的情况下，您和MERCURI SRL之间的销售合同才会成立。
在以下情况下，您的订单可能会被拒绝：
- (i) 您提供的信息有误，
- (ii) 订购的产品缺货，
- (iii) 信用担保不足，
- (iv) 订单超出了正常的消费需求（无论是因为单个订单中的产品数量，还是因为多个订单包含相同产品，即使每个订单都符合正常的消费需求）；或者
- (v) 我们无法控制的事件导致产品的可用性延迟。
如果您的订单无法被接受，MERCURI SRL将在收到订单后的10（十）天内通知您，并将及时退还任何已支付的款项。
产品价格
网站上显示的每种产品的价格是指单个商品的价格，以欧元表示，并包括运费。
付款条件
付款可以通过信用卡或PayPal进行。
我们接受以下信用卡：
- Visa/Visa Electron
- Mastercard
- American Express
- Diners Club International
- Maestro International
当您将订单发送给MERCURI SRL时（选择“立即购买”），订单的全额金额将从您的信用卡或PayPal账户中扣除，同时MERCURI SRL接受您的订单并开始准备产品的发货。为了防止网络欺诈，通过本网站进行的所有付款均由管理您信用卡的银行通过PayPal提供的服务在线处理。PayPal及其附属公司负责在安全的环境中安全存储和处理所有与订单相关的信息，包括信用卡详细信息。
要完成付款，您必须：
- 对于信用卡付款，确认用于在网站上购买的持卡人信息，然后输入16位卡号、有效期和安全码。
- 对于PayPal付款，请在自动重定向的PayPal页面上输入您的登录信息，并按照说明完成付款。
在购买过程中，MERCURI SRL可能会存储一个与您的PayPal账户相关的确认代码，允许您仅用于未来的购买，或更换先前购买的商品，而无需重新输入您的PayPal详细信息。您可以随时通过“我的账户”撤销此授权，明确请求客户服务（support@mercurifashion.com）或直接从您的PayPal账户。若PayPal怀疑与您的PayPal账户相关的未经授权的活动，可能要求您重新输入您的凭证。
当付款交易完成并且您被重定向到网站以确认接受订单时，订单过程即视为完成。
如果由于数据输入不正确或支付服务提供商报告的其他技术原因，您的扣款未被接受，您将无法使用“立即购买”选项。如果您选择按照服务管理员的指示离开支付页面，您将被重定向到网站，通知您订单无法完成。
当我们将产品交付到您指定的地址或您从我们处取走产品时，产品的所有权即转移给您。只有在我们完成交货并收到全额付款后，产品的所有权才转移给您。
送货选项
在完成网站上的购买之前，您可以选择以下送货选项：
送货到您的地址
产品仅在MERCURI SRL收到订单全额付款后，送至您指定的地址。我们不向邮政信箱或类似地址送货。MERCURI SRL将在可能的情况下尽快向您发货，并在任何情况下在订单接受日期后的三十（30）天内发货。如果在快递员尝试交付时您的地址无人接收，他将留下交付尝试的详细信息，以及重新安排交付日期所需的代码和联系方式。如果您在第一次交付尝试时不在，快递员将在第二天再次尝试。如果第二次尝试也不成功，快递员将留下书面通知，其中包含他们的联系方式和可以领取产品的提货地点。如果您在提货地点未能在10（十）天内领取产品，产品将被退回我们的仓库。客户服务将与您联系，决定是否重新发货或发出退款。
如果从MERCURI SRL发货通知的日期起4个工作日内没有完成交货，并且在网站上无法进行追踪，您必须通过网站的客户服务部分中的“联系方式”页面通知MERCURI SRL产品未送达。MERCURI SRL将在收到通知后的48（四十八）小时内重新发货丢失的产品，除非产品不可用或由于不可抗力原因，在这种情况下，订单将被取消，并将发出退款。
送货延迟
如果我们在没有正当理由的情况下延迟交付产品，您有权利。如上所述，在交付部分中，如果我们未能在任何产品的交付日期内完成交付，您可以立即视为合同终止，如果以下任何情况适用：
- (i) 我们已拒绝提供产品；或
- (ii) 在约定的时间内交付是至关重要的（考虑到所有相关情况），并且在我们接受您的订单之前，您已通知我们在该时间内交付是至关重要的，我们已同意。
如果您不希望或没有立即终止合同的权利，您可以为我们设置一个新的合理的交货期限。如果我们未能满足此新期限，您可以终止合同。
如果我们无法控制的事件（如不可抗力）导致产品的交付延迟，我们将尽快通知您，并采取措施尽量减少延迟的影响。如果我们这样做，我们将不对事件造成的任何延迟负责。但是，如果存在重大延误的风险，您可以联系我们以取消合同并获得您已支付但未收到的任何产品的退款。
运费
通过网站购买的所有产品均免费送货。
退货
如果您行使取消权，您必须使用这里描述的任意一种方法退回产品。
免责声明；责任限制
我们仅提供产品供您个人使用。如果您将产品用于任何商业、业务或转售目的，我们将不对任何利润损失、业务损失、业务中断或业务机会负责。
本条款和条件中的任何内容都不排除或限制我们因我们的疏忽而导致的死亡或人身伤害的责任，欺诈行为，违反您关于产品的合法权利，或任何其他不能被法律排除的损失或损害。
如果我们未能遵守这些条款，我们将对您遭受的任何损失或损害负责，这些损失或损害是我们违反这些条款或未能采取合理的谨慎和技能的可预见结果。但是，我们不对任何不可预见的损失或损害负责。“可预见”意味着损失或损害是我们违反条款的明显后果。
联系我们：投诉、通信和信息
如果您对这些条款和条件、您的订单或我们的产品有任何疑问、投诉或需要联系我们，您可以通过电话 +378 0549 972183、电子邮件 support@mercurifashion.com 或使用我们网站客户服务部分中的“联系我们”链接联系客户服务。
您可以在周一至周五通过电子邮件、填写表格或拨打电话号码免费联系客户服务。请注意，如果您选择使用上述以外的其他通信手段或形式（如邮寄、传真或拨打MERCURI SRL的免费电话），MERCURI SRL将不承担由于使用这些通信手段而产生的任何费用。
如果我们需要联系您，我们将通过电话或您在订单中提供的电子邮件或邮寄地址与您联系。
不可抗力
在发生不可抗力的情况下，MERCURI SRL的服务可能会暂停，不可抗力是指我们无法合理控制的事件，例如（但不限于）自然灾害、恶劣天气条件、政府关闭或限制、传染病的传播、流行病、战争、暴乱、起义、罢工和因第三方供应商而影响MERCURI SRL的供应链问题。MERCURI SRL对于因这些不可抗力事件引起的任何延迟或未能履行不承担责任。MERCURI SRL将在事件发生后7（七）天内，如可能，通知客户任何不可抗力事件。如果服务暂停超过15天，客户有权取消订单并获得已支付金额的退款。
您的隐私
我们有一份隐私政策，解释了我们如何处理您的个人信息，并描述了您在这方面的权利。您可以在网站上找到我们的隐私政策副本。
您的法定权利
本条款和条件中的任何内容均不影响您作为消费者根据适用法律享有的法定权利。
这是您法定权利的摘要。这些权利受某些排除条款的限制。有关更详细的信息，请访问相关的消费者权利咨询网站或联系您当地的消费者权利咨询服务。
一般条款
本条款的每一部分均被视为可分割的。如果任何法院或其他主管部门认定本条款的任何规定为非法，则其余规定将继续保持完全有效。
如果我们没有立即坚持要求您根据这些条款做某事，或者由于您违反这些条款而延迟采取行动，这并不意味着您不必做这些事，这也不会阻止我们在以后采取行动。
我们可以将根据这些条款的权利和义务转让给另一个组织。如果我们打算这样做，我们会通知您。如果您对转让不满意，您可以在我们通知后的十（10）天内联系我们以终止这些条款。
这些条款是您和我们之间的，并不赋予任何第三方根据1999年《合同（第三方权利）法》执行这些条款任何规定的权利。
适用法律和管辖权
这些条款及由此引起的或与之相关的任何争议均应受圣马力诺共和国法律的管辖并按照其解释，并且双方同意提交至圣马力诺共和国法院的专属管辖权。然而，作为消费者，您将受益于您居住国家法律的任何强制性规定。这些条款中的任何内容均不影响您作为消费者依赖此类当地法律强制性规定的权利。
